A Ouvidoria da AMAE recebe, processa e soluciona
as reclamações dos usuários
relacionadas com a prestação
dos serviços públicos de água
e esgoto, desde que já tenham sido
extintas as negociações com
a Concessionária. Portanto, antes
de encaminhar sua reclamação
à Ouvidoria da AMAE, você deve
procurar a Companhia Águas de Joinvile
que tem o dever de manter um sistema de
atendimento ao consumidor de fácil
e amplo acesso. Ligue para:
Companhia Águas de Joinvile: 0800
723 0300 (ligações de telefone
fixo) e 3451-0900 (ligações
de celular)
Caso não consiga solucionar sua ocorrência
sobre os serviços prestados com a
Concessionária, ao entrar em contato
com a AMAE tenha em mãos o número
do protocolo de atendimento da Companhia
Águas de Joinvile.
Para sugestões, informações
e reclamações diversas (sem
a prestação do serviço)
envie um e-mail para a AMAE através
do formulário abaixo ou entre em
contato através do nosso telefone:
(47) 34331158.
AMAE –
Agência Reguladora de Joinville – Fone: (47) 3433-1158
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